Vásárlási tájékoztató

KÉRJÜK AZ ELSŐ VÁSÁRLÁSA ELŐTT FIGYELMESEN OLVASSA EL

Az alábbi tájékoztatóban olvashat a keresés, megrendelés, szállítás, fizetés feltételeiről és folyamatairól.

Webáruházunkat úgy alakítottuk ki a fejlesztőinkkel, hogy a vásárlás minden eleme logikusan kövesse egymást és világos utasításokat adjunk a következő lépésről. ( Persze az üzemeltetés közben kiderülő hibákat folyamatosan javítjuk amiben az önök az észrevételei nagy segítség lehet számunkra )

Vásárlás

Vásárolni regisztrálás vagy egyszeri adatlap kitöltése után tud rendszerünkben. A fent futó autók képére klikkelve választhat típust, majd szűkítheti az adatokat. Lehetőség van gyorskeresésre cikkszám vagy kulcsszó alapján a bal oldali menüben. Az alkatrészekről nagyítható képet mutatunk rövid leírással bruttó árakkal. A mennyiség megadása után „kosárba” helyezheti a terméket, a kosár tartalmát később szabadon módosíthatja. Következő lépésben a „megrendelés” gombra kattintva elindíthatja a vásárlást. A megrendelés után a megadott e-mail címre küldünk egy aktiváló kódot amit ha visszaküld indítjuk az árut.

Szállítás

Alapesetben a Magyar Posta szolgáltatásait vesszük igénybe a csomagküldés lebonyolítására. Amennyiben vásárlása eléri a 15000 Ft-ot a szállítás költségét magunkra vállaljuk (az akciós termékekre nem vonatkozik). 15000 Ft alatt 1620 Ft szállítási költség is terheli a megrendelt alkatrészeket. Abban az esetben, ha a termék mellett külön fel van tüntetve az „egyedi szállítási ár” és ilyet rendel akkor munkatársunk felhívja önt és egyezteti a szállítás összegét. Ez a postai úton nem szállítható alkatrészekre vonatkozik, pl.: nagy méretű, extra súlyú, nehezen csomagolható. Minden munkanap 15 óráig beérkezett rendelést aznap indítjuk az ez utániakat következő nap 15:30 kor, tehát szerencsés esetben másnap, legkésőbb 3 nap alatt önnél az áru.

Elállás, csere, reklamáció

A 17/1999. kormányrendeletben rögzített feltétel nélküli elállás joga megilleti önt, tehát az átvétel után 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól, azaz visszavesszük a terméket és visszafizetjük a teljes vételárat. Cserélni 30napon belül tudjuk egyéb nálunk kapható alkatrészre. Cserét visszavásárlást csak személyesen intézheti, postán visszaküldött árut nem veszünk át (csak speciális esetben, és ha előre egyeztetjük). Reklamációt e-mail-ben vagy a 06209740717 -es telefonszámon (munkaidőben) tehet, melyet minden esetben korrektül megvizsgálunk és „orvosolunk”.

Adatkezelés

Az adatokat bizalmasan kezeljük, 3. félnek nem adjuk ki, hírlevelet egyéb kéretlen reklámot nem küldünk.